Un soir de juin à Seattle. Alan Newell, un étudiant en médecine, arrive au Centre d'aide aux désespérés. Là, comme chaque fois, il s'apprête à réconforter ceux que la détresse pousse à l'appeler au téléphone. La sonnerie résonne. Il s'agit d'une femme qui refuse de donner son nom....
Dans cette histoire glaciale d'une mourante obsédée par la jeunesse éternelle, une jeune et jolie gouvernante doit se battre contre le fantôme vicieux de l'agonisante et lutter afin de tuer cet esprit qui possède son corps.