Christy est une véritable toquée de Noël. Elle travaille comme commerciale dans une société de jouets et lors d'une présentation à l'un de ses clients, elle se vante d'être une experte en traditions. Celui-ci l'invite donc à sa réception de fin d'année et compte même lui confier...
Ashlyn Rose et sa mère Bonnie, fâchées depuis des années, se retrouvent pour enregistrer un album de Noël. Pourtant, les vieilles rancoeurs les conduisent à se disputer en permanence, au grand dam de Bret, le manager du groupe, de Smith, le producteur artistique, et de Riley, la fille...